milan体育怎么样:热水费45元保底合法吗
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若供水企业与用户签订的合同中明确约定了热水费45元保底条款,且该条款是双方真实意思表示,不存在欺诈、胁迫等情形,同时不违反法律法规的强制性规定,此约定一般具有法律效力。根据契约自由原则,双方应按合同履行各自义务。
但如果合同中无相关约定,供水企业单方面设置45元保底收费,这种行为可能涉嫌侵犯消费者合法权益。消费者有自主选择消费和按实际使用量付费的权利,企业无权擅自增设不合理收费条件。
另外,若当地物价部门对热水费有明确的定价规则和标准,企业设置的保底收费不符合该规定,也是不合法的。消费者可向物价部门或市场监管部门反映,以维护自身权益。
若供水合同明确约定水费为固定金额,且用户认可并签署,这种情况通常合法。合同是双方意思自治的体现,只要不违反法律法规的强制性规定,对双方都有约束力。比如一些商业场所,供水企业和用户协商一致按照固定金额收取水费,保障双方利益。
但在多数居民用水场景下,按固定金额收费可能不合法。依据相关规定,居民生活用水一般采用计量收费。即根据用户实际使用的水量,按照一定的单价计算水费。因为每个月用水量会受多种因素影响而不同,如季节、家庭人口数量、生活习惯等。若不管实际用量,每月收取固定水费,就无法体现多用水多付费的原则,损害了用户的权益。
若遇到不合理的固定水费情况,用户可先与供水企业沟通,要求查看收费依据和标准。若协商无果,可向当地物价部门或消费者协会反映,维护自身合法权益。
若供水企业与小区物业约定可预估收费,且在后续按实际用水量多退少补,同时将预估情况和费用明细向业主公示,保障业主知情权,这种情况下预估收取水费不违法。因为实际操作中,抄表时间和周期可能存在延迟或不便,预估收费是一种可行的过渡办法。
若物业未经供水企业授权,擅自预估收费,且不按实际用水量结算,或者不公示费用明细,侵犯业主的知情权和财产权,这就不合法。根据相关法规,物业服务企业接受委托代收水费等费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,且应按实际用量准确计费。业主发现此类情况,可要求物业提供收费依据和明细,与物业协商解决;协商不成,可向当地物价部门、房地产行政主管部门投诉,维护自身合法权益。
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